Amazon-Bestellungen senden
Laden Sie den Bericht „Unshipped Orders“ (nicht versandte Bestellungen) direkt aus Seller Central hoch – oder Ihre Bestellungen aus jedem anderen Kanal als CSV im StartFill-Layout. StartFill liest die Datei, zeigt Ihnen genau, was passieren würde, und legt die Bestellungen erst im Lager an, wenn Sie es sagen.
Den ganzen Ablauf ansehen
Jeder Schritt an den echten Bildschirmen, auf Deutsch. Vier Teile davon betreffen diese Seite: 5:13 der Amazon-Bericht in Seller Central und der Upload hier; 6:58 Schritt 1, die Dateiprüfung, und wie Bestellungen in anderer Form ins StartFill-Layout umgewandelt werden; 10:02 Ihre eigenen Versandetiketten, falls Sie sie selbst gekauft haben; und 12:47, wo die Sendungsnummern zurückkommen und in einer Datei zu Amazon gehen. Die ersten fünf Minuten erklären die zwei Wege, auf denen Bestellungen zu uns gelangen, und wie Sie das kostenlose Konto im JTL Fulfillment Network eröffnen.
Ihre Bestellungen im Portal: Der Film Das FFN-Portal erklärt zeigt die Liste der Verkaufsaufträge, den Statusverlauf jeder Bestellung und ihre Sendungsverfolgung – ab 8:59.
Jeden Tag
Den Bericht hier hochladen
Melden Sie sich mit Ihrem StartFill-Login an, legen Sie den Bericht ab und klicken Sie auf Check the file (Datei prüfen): StartFill zeigt jede Bestellung, die es anlegen, überspringen oder ablehnen würde. Nichts erreicht das Lager, bevor Sie den zweiten Button drücken.
- File check & convert – die Datei prüfenDer Bericht so, wie Seller Central ihn liefert, oder eine CSV im StartFill-Layout bekommt sofort eine grüne Zeile. Bestellungen in anderer Form – eigene Tabelle, PDF, Word-Datei, Foto oder Screenshot – kann StartFill ins Layout umwandeln. Sie prüfen jede Zeile, bevor etwas gesendet wird.
- Check it – der Probelauf„Check the file“ zeigt jede Bestellung, die angelegt, übersprungen oder abgelehnt würde. Gesendet wird dabei nichts.
- Send it – an das Lager„Send the orders to StartFill“ legt die Bestellungen im Lager an. Bis 12:00 eingegangen heißt: am selben Werktag kommissioniert, gepackt und versandt.
Am besten eine fertige Datei: der Amazon-Bericht so, wie er kommt, oder für andere Kanäle unsere CSV-Vorlage. Der Umwandler hilft bei der einzelnen Bestellung in anderer Form – eine fertige Datei ersetzt er nicht. Das Upload-Formular selbst ist derzeit auf Englisch.
Which file, and where do I get it?
Step 1 checks the file for you. Drop any file: a file in the right layout gets a green line at once. Orders in another form — your own spreadsheet, a PDF, a Word file, a photo of a list — can be converted into the StartFill layout, and you check every line before anything is sent.
Amazon — the unshipped-orders report
- In Seller Central, open Orders → Order Reports.
- Choose “Unshipped Orders” and request a report for the period you want.
- When it is ready, download it. Amazon gives you a tab-separated .txt file.
- Upload that file here without opening it first.
Do not open or re-save the report in Excel. Excel rounds long numbers — phone numbers and Amazon item ids come out as “6.79109E+13” and cannot be recovered. If it has already been opened and saved, request the report from Amazon again.
Orders that are already in the warehouse are recognised and skipped, so uploading a period twice does not create anything twice.
Orders from any other channel — the StartFill CSV layout
- One row per product. Repeat the order columns on every row — rows with the same merchant_outbound_number are one parcel.
- Required: merchant_outbound_number (your order number), item_merchant_sku (as in your FFN item list), item_quantity, and the address — shipping_address_last_name or _company, _street with the house number, _zip, _city and _country as a two-letter code (DE, AT …).
- Optional: external_number, sales_channel, item_name, item_price, item_vat, shipping_address_first_name, _email and _phone. warehouse_id can stay as in the example — it is not read here.
- Save it as CSV UTF-8 (comma or semicolon). In Excel, format postcode, phone and number columns as Text, or leading zeros and long numbers are lost.
Download the CSV layout (with three example rows) — replace the example rows with your own and keep the header row exactly as it is.
An order number that is already in the warehouse is recognised and skipped, so the same file can be uploaded twice without creating anything twice.
Sign in to upload
Your login is your fulfilment account. Everything you upload goes to that account and no other — there is nothing to choose and nothing to get wrong.
Forgotten your password? · No login yet? Write to StartFill and we will set one up.
Der Bericht
So holen Sie den Amazon-Bericht
Zwei Klicks in Seller Central – der einzige Teil des Tages, der außerhalb von StartFill stattfindet.
- Seller Central öffnenMenü oben links → Orders aufklappen → Order Reports.
- Den zweiten Reiter wählen: FBM unshipped ordersDas sind die Bestellungen, die Käufer bezahlt haben und die noch niemand versandt hat. Amazon erlaubt diesen Bericht alle vier Stunden.
- Anfordern und herunterladenAuf Request klicken und die Datei herunterladen, sobald der Status Ready zeigt. Amazon liefert eine tabulatorgetrennte .txt-Datei.
- Hier hochladen – ohne sie vorher zu öffnenBestellungen, die schon im Lager sind, werden erkannt und übersprungen. Denselben Zeitraum zweimal hochzuladen legt nichts doppelt an.
Den Bericht nie in Excel öffnen oder neu speichern. Excel rundet lange Zahlen: Telefonnummern und Amazon-Artikel-IDs werden zu „6.79109E+13“ und lassen sich nicht wiederherstellen. Ist es schon passiert, fordern Sie den Bericht bei Amazon neu an. Schritt 1 erkennt einen in Excel gespeicherten Bericht und hält ihn auf.
Was wir lesen
Wie der Amazon-Bericht aussieht
Laden Sie den Bericht genau so hoch, wie Amazon ihn liefert. Das Beispiel unten hat die 22 Spalten, die jeder Bericht hat, tabulatorgetrennt – Ihrer kann ein paar mehr haben; StartFill ignoriert sie, weil es die Spalten nach Namen liest. Bestellnummern und SKUs im Beispiel sind erfunden; die Datei ist nicht zum Hochladen gedacht.
Die Spalten, die wir nutzen, und wohin sie im Fulfillment Network gehen
Jede Berichtszeile wird zu einer Zeile eines Verkaufsauftrags (eines Outbounds) im JTL Fulfillment Network. Die Spalte sku ist Ihre Artikelnummer – dieselbe SKU wie in Ihrer FFN-Artikelliste.
| Berichtsspalte | Nötig | Im Fulfillment Network | Gut zu wissen |
|---|---|---|---|
order-id | Pflicht | Merchant outbound number AMZ-<order-id> und External number (die reine Bestellnummer) | Zeilen mit derselben order-id werden eine Bestellung. Schon im Lager? Erkannt und übersprungen. |
sku | Pflicht | SKU der Zeile – merchantSku | Muss zur SKU in Ihrer FFN-Artikelliste passen oder zu einer Zuordnung, die wir für Sie pflegen. Unbekannte SKUs stoppen die Bestellung und werden genannt. |
quantity-to-ship | Pflicht (oder quantity-purchased) | Menge der Zeile | Was noch zu versenden ist – so wird eine teilweise versandte Bestellung nie doppelt verschickt. |
recipient-name | Optional | Vor- und Nachname | Wird in Vor- und Nachname geteilt. Ersatzweise buyer-name. |
ship-address-1 / -2 / -3 | Pflicht (address-1) | Straße und Adresszusatz | |
ship-postal-code, ship-city, ship-state | Pflicht (city) | PLZ, Ort, Bundesland | Deutsche Postleitzahlen, die eine führende Null verloren haben, werden repariert. |
ship-country | Pflicht | Land (ISO-Code, z. B. DE) | |
ship-phone-number | Optional | Telefon (nur Ziffern) | Ersatzweise buyer-phone-number. |
item-price, currency | Optional | Bestellwert, Währung | Wird als Bestellwert der Sendung übermittelt. |
buyer-email | — | Nicht übermittelt | Amazons Adresse ist eine anonymisierte Weiterleitung; sie wird bewusst weggelassen. |
- Akzeptierte Dateien: der Bericht wie heruntergeladen – .txt (tabulatorgetrennt). Ein .csv- oder .tsv-Export mit denselben Spaltennamen wird ebenfalls gelesen.
- Immer zuerst „Check the file“ drücken. Der Probelauf listet jede Bestellung, die angelegt, übersprungen oder abgelehnt würde, und nichts erreicht das Lager.
Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2026
Kommen Sie nicht weiter?
Fragen Sie uns – wir lösen es lieber, als dass Sie raten müssen
Hilfe beim Onboarding, eine Einführung per Telefon oder ein Blick auf einen Upload, der nicht getan hat, was Sie erwartet haben.