Schritt-für-Schritt-Anleitung

Senden Sie Ihre Amazon-Bestellungen per CSV an StartFill

Manuelles Fulfillment ohne Software und ohne Abo – nur Ihr kostenloses FFN-Konto und eine CSV-Datei pro Tag. Ideal für geringe Volumen, Pilotphasen und als Ausweichlösung.

Überhaupt keine SoftwareNur ein Browser und eine Tabellenkalkulation
Kein AboNur das kostenlose FFN-Konto
ca. 15 Minuten pro TagOder StartFill übernimmt den Ablauf
Einfacher UmstiegJederzeit zu FFN Connect wechseln
So funktioniert es

Der tägliche CSV-Ablauf

Drei Schritte am Morgen, drei nach dem Versand – bei geringem Volumen etwa 15 Minuten pro Tag. StartFill kann alles außer Schritt 1 für Sie übernehmen.

Der tägliche CSV-Ablauf zwischen Amazon, dem FFN-Portal und StartFill

Ganz ehrlich: Dieser Weg ist manuell – am besten geeignet für bis zu ca. 10–20 Bestellungen pro Tag und nicht für Prime. Darüber hinaus ist FFN Connect günstiger als der tägliche Arbeitsaufwand.

Einmalige Einrichtung

Importvorlage für Bestellungen anlegen

Das FFN-Portal importiert CSV-Dateien über Vorlagen: Sie ordnen Ihre CSV-Spalten einmalig den FFN-Bestellfeldern zu – danach ist jeder tägliche Import mit zwei Klicks erledigt. Sie benötigen das kostenlose FFN-Händlerkonto mit freigegebener StartFill-Kooperation.

1

„Data exchange“ öffnen

Öffnen Sie im Menü des FFN-Portals Data exchange (Datenaustausch) – dort finden Sie Template overview (Vorlagenübersicht), Import und Export. (Die Screenshots zeigen das englische Portal; die Sprache stellen Sie oben rechts um.)

Bereich „Data exchange“ im FFN-Portal
2

Vorlage vom Typ „Sales order“ anlegen

Gehen Sie zu Template overview → Create template, wählen Sie den Typ Sales order (Verkaufsauftrag) und ordnen Sie Ihre CSV-Spaltennamen den FFN-Feldern zu (Felder mit * sind Pflichtfelder):

Feldzuordnung der Vorlage „Sales order“
FFN-FeldEmpfohlene Zuordnung
warehouse_id *Fester Standardwert – StartFill teilt Ihnen die Lager-ID mit
currency *Standardwert EUR
merchant_outbound_number *Amazon-Spalte order-id
item_quantity *Amazon-Spalte quantity-purchased
item_merchant_skuAmazon-Spalte sku – muss mit der SKU Ihres FFN-Artikels übereinstimmen
shipping_address_…Amazon-Spalten recipient-name, ship-address-1, ship-city, ship-postal-code, ship-country
TippLegen Sie warehouse_id und currency in der Vorlage als feste Standardwerte an – dann braucht Ihre tägliche CSV nur noch die Bestellspalten. Die Vorlage richten wir beim Onboarding gemeinsam mit Ihnen ein.
An jedem Versandtag

Die Routine in sechs Schritten

1

Offene Bestellungen aus Amazon exportieren

Seller Central → Orders → Order Reports → Unshipped Orders (Bestellungen → Bestellberichte → Nicht versandte Bestellungen) – eine tabulatorgetrennte Datei mit order-id, SKU, Menge und Lieferadresse.

2

In Ihre FFN-CSV umwandeln

Öffnen Sie die Datei in Excel/LibreOffice, behalten Sie die zugeordneten Spalten und speichern Sie sie als CSV (MS-DOS). Oder überspringen Sie diesen Schritt: Senden Sie uns den unbearbeiteten Amazon-Bericht, und wir wandeln ihn für Sie um und importieren ihn.

3

Im FFN-Portal importieren

Data exchange → Import → Direct import – wählen Sie Ihre Vorlage und die Datei. Der Verarbeitungsbericht zeigt abgelehnte Zeilen an; importierte Bestellungen gehen automatisch an StartFill.

FFN-Importbereich mit Direct import und Import-Zeitplänen
4

StartFill kommissioniert, verpackt & versendet

Für Sie gibt es nichts zu tun – Bestellungen mit verfügbarem Bestand werden am selben Werktag versendet. Jede Bestellung verfolgen Sie unter My operations → Sales orders.

5

Versandbericht exportieren

Data exchange → Export → Request shipping report – eine CSV mit Versanddienstleister, Sendungsnummer, Tracking-URL und Versanddatum je Bestellung.

FFN-Exportbereich mit Versandberichten
6

Versand bei Amazon bestätigen

Bestätigen Sie die versendeten Bestellungen mit Sendungsnummer in Seller Central – einzeln unter „Manage Orders“ (Bestellungen verwalten) oder gesammelt per Upload der Versandbestätigungsdatei.

WichtigAmazon verlangt eine Versandbestätigung mit gültiger Sendungsnummer innerhalb der zugesagten Bearbeitungszeit. Fehlende oder verspätete Bestätigungen verschlechtern Ihre Late Shipment Rate (Quote verspäteter Lieferungen) – überspringen Sie Schritt 6 nie.
Weniger Handarbeit

Drei Wege zur Entlastung

StartFill als Service: Sie erledigen nur Schritt 1 – leiten Sie den Amazon-Bericht weiter, wir wandeln ihn um, importieren ihn und senden Ihnen die fertige Bestätigungsdatei zum Hochladen zurück. FTP-Zeitpläne: Das Portal holt Ihre CSV ab und übermittelt Versandberichte automatisch. Oder umsteigen: Ab ca. 10–20 Bestellungen pro Tag (oder für Prime) wechseln Sie zu FFN Connect – alles wird automatisch synchronisiert, und Ihr FFN-Konto, Ihre Artikel und Ihr Bestand bleiben genau so, wie sie sind.

Gut zu wissen

Häufige Fragen (FAQ) zum CSV-Weg

Brauche ich für den CSV-Weg FFN Connect oder andere Software?
Nein. Nur das kostenlose FFN-Händlerkonto. Die gesamte Routine läuft in Ihrem Browser mit einem Tabellenkalkulationsprogramm. So legen Sie das Konto an →
Woher wissen die Bestellungen, welches Produkt versendet wird?
Über die SKU: Die Spalte „sku“ Ihres Amazon-Berichts muss mit der Artikel-SKU bei StartFill übereinstimmen. Das gleichen wir einmalig beim Onboarding ab.
Was passiert, wenn eine Zeile nicht importiert werden kann?
Der Verarbeitungsbericht nennt die Zeile und den Grund (unbekannte SKU, fehlendes Feld, kein Bestand). Beheben Sie den Fehler und importieren Sie erneut – bereits importierte Bestellungen werden nicht doppelt angelegt, solange die Bestellnummer gleich bleibt.
Kann ich mehrmals am Tag importieren?
Ja, so oft Sie möchten. Jeder Import legt nur Bestellungen an, die noch nicht vorhanden sind.
Wie kommt die Sendungsnummer zurück zu Amazon?
Über Sie: Exportieren Sie den Versandbericht (Schritt 5) und laden Sie die Bestätigung bei Amazon hoch (Schritt 6) – oder lassen Sie StartFill das als Service für Sie erledigen.
Ist das für Prime-Bestellungen geeignet?
Wir raten davon ab – Seller-Fulfilled Prime hat strenge Annahmeschlüsse für den Versand am selben Tag, die ein manueller Ablauf nicht zuverlässig einhalten kann. Nutzen Sie FFN Connect für Prime.
Können andere Marktplätze oder Shops denselben CSV-Weg nutzen?
Ja – dem FFN-Import ist egal, woher die CSV kommt. Exporte von eBay, OTTO oder Webshops funktionieren genauso, jeweils mit eigener Vorlagenzuordnung.

Lieber als Dokument?

Laden Sie die komplette CSV-Anleitung als PDF (auf Englisch) herunter – mit allen Screenshots und der Tabelle zur Feldzuordnung.

PDF-Anleitung herunterladen (Englisch)

Wir richten den CSV-Weg gemeinsam mit Ihnen ein

Buchen Sie ein kostenloses 15-minütiges Onboarding-Gespräch: Wir legen gemeinsam Ihre Importvorlage an, führen den ersten Import live durch und vereinbaren, wer den täglichen Ablauf übernimmt.